Uitgebreid Zoeken
|
|
|
|
|
Copyright © 2004.
Wintelco Webshop
Alle rechten voorbehouden
Powered by osCommerce
 
» Winkel » Informatie

Informatie


.

Algemene Informatie

Wintelco Webshop is een bedrijf dat al sinds 1997 via internet computersystemen en -onderdelen verkoopt. Wij hebben géén winkel waardoor wij geen dure huisvestingskosten hebben en dat kunt u merken aan de prijzen. Het is wel mogelijk om uw bestelling bij onze afhaalbalie in Harderwijk op te halen. Mocht u niet de juiste of onvolledige informatie op deze pagina tegenkomen, neem dan contact met ons op.

Adresgegevens:
Postadres: Wintelco Webshop
Postbus 461
3840AL HARDERWIJK
Afhaaladres (alleen op afspraak): Wintelco Webshop
Landbouwlaan 3 - Unit 4
3844KV HARDERWIJK
Kamer van Koophandel: 08074693 (Regio Veluwe en Twente)
BTW-Nummer: NL 810200235B01

Als u vragen en/of opmerkingen heeft, kunt u ons altijd het beste bereiken per e-mail. Zo houden wij het overzicht en kunnen we u een zo duidelijk mogelijk antwoord geven.

Email:
Algemene vragen en opmerkingen: info@wintelco.nl
Vragen over uw bestelling: order@wintelco.nl
Garantie / Support: info@wintelco.nl
Inkoop / Administratie: inkoop@wintelco.nl

Bank:
ABN-Amro: 62.33.89.894 (t.n.v. Wintelco te Harderwijk)
BIC:
ABNANL2A
IBAN:
NL53ABNA0623389894
Postbank (GIRO): 1591814 (t.n.v. Wintelco te Harderwijk)


Levertijden
Wintelco is een 100% webshop (postorderbedrijf) met de extra mogelijkheid tot afhalen bij onze afhaalbalie in Harderwijk. Om de prijs zo laag mogelijk te kunnen houden hanteren we een minimale voorraad. D.w.z. dat we alleen zogenaamde hardlopers op voorraad hebben (veelal staat er dan OP VOORRAAD bij het product). Deze artikelen kunnen veelal dezelfde werkdag nog afgehaald of verstuurd worden (afhankelijk van gekozen betaalwijze). Overige producten worden besteld bij 1 van onze leveranciers en kennen normaal gesproken een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Mocht een artikel niet leverbaar zijn of is de levertijd langer dan verwacht, dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld per e-mail (deze kunt u ook lezen na inloggen op deze site).
Heeft u vragen over de levertijd van een bepaald artikel, dan kunt u ons natuurlijk altijd mailen: info@wintelco.nl

Verzend Informatie
Wat zijn de Verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het aantal dozen waarin het verstuurd kan worden. Als uw bestelling niet in 1 doos verstuurd kan worden, zullen wij de verzendkosten handmatig in uw bestelling wijzigen, hiervan wordt u op de hoogte gebracht.

Vooruitbetaling: Rembours: (max. totaalbedrag: €1000,00)
1 doos: €9,90 1 doos: €17,90
2 dozen: €18,80 2 dozen: €26,80
3 dozen: €27,70 3 dozen: €35,70
etc. etc. etc. etc.

Wie levert de bestelling af?
Al onze leveringen worden bezorgd door . Het voordeel hiervan is dat u uw bestelling geleverd krijgt samen met de reguliere post. Grotere pakketten worden apart geleverd. Bent u niet thuis, geen probleem. U krijgt dan een briefje in uw brievenbus. Het pakket kan na aanbieding twee weken lang afgehaald worden op het postkantoor bij u in de buurt.

Wanneer wordt er bezorgd ?
TNT-Post levert doorgaans van maandag tot en met zaterdag. Rembourszendingen worden niet op zaterdag bezorgd.

Wet Kopen Op Afstand
In het kader van de wet "kopen op afstand" heeft de consument (particuliere klant, dit geldt niet voor bedrijven) bij het doen van een aankoop op afstand - internet, telefoon en fax - het recht op een "afkoelingsperiode" van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de afnemer slechts de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen. Wanneer de afnemer zich bedenkt over een gedane bestelling dan kan de afnemer deze binnen 7 werkdagen deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd retour sturen. Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder.

Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele en onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle en correcte afhandeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding ‘annulering’ en uw bank- of girorekeningnummer.
LET OP! Neem alvorens te retourneren contact met ons via info@wintelco.nl op over de te volgen procedure (adressering en wijze van verpakken e.d.) !

Producten die beschadigd of gebruikt zijn alsmede zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiele markt, waarop de verkoper geen invloed heeft komen niet voor restitutie in aanmerking. De kosten en het risico van het retour zenden zijn voor rekening van de klant.

Verkeerd produkt ontvangen?
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat u buiten uw schuld een verkeerd produkt ontvangt. In dat geval kunt u altijd contact opnemen per e-mail: info@wintelco.nl

Afhaalinformatie

Hoe werkt het?
Om produkten bij onze afhaalbalie op te halen, moet u eerst een bestelling hebben geplaatst. Zodra de produkten dan voor u klaarliggen, krijgt u van ons een mailtje.

Waarmee kan ik betalen?
In verband met uw en onze veiligheid nemen wij géén contant geld aan. U kunt bij ons alléén met PIN betalen.


Route
Klik hier
(Dit is een door ons aangepaste versie zodat u het makkelijk kunt vinden.)

Betalingsmogelijkheden

Afhalen:
In verband met uw en onze veiligheid nemen wij géén contant geld aan. U kunt bij ons alléén met PIN betalen.

Vooruitbetaling:
Na het plaatsen van een bestelling wordt er een bevestiging van de bestelling naar uw email-adres verzonden. U kunt het bedrag overmaken op:
- Bankrekeningnummer 62.33.89.894 (t.n.v. Wintelco te Harderwijk) onder vermelding van uw bestelnummer
Nadat het totaalbedrag op onze rekening is bijgeschreven, wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk verzonden. Als achteraf blijkt dat bepaalde produkten niet geleverd kunnen worden, wordt dit bedrag per direct teruggestort.

Rembours
Bij rembours ontvangt u eveneens van ons per e-mail een bevestiging van uw bestelling. In de meeste gevallen vragen we daarna om een extra bevestiging per e-mail ter controle van adresgegevens en bestelde producten. Vervolgens maken wij de bestelling voor verzending gereed en versturen deze onder rembours via TNTpost. Bij aflevering betaalt u het verschuldigde bedrag aan de postbode/pakketservice van TNTpost.

Garantie / RMA

Voor meer informatie, mail: info@wintelco.nl

Volgende